Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits proposés sur le site Noor Al Moda. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez pleinement ces conditions.

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2. Produits

• Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin.

• Les images et descriptions sont à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.

• Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, le client sera informé dans les plus brefs délais.

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3. Commandes

• Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière des CGV.

• Les commandes sont confirmées après validation du paiement.

• Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème avec le paiement ou de suspicion de fraude.

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4. Prix

• Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables.

• Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront calculés lors du passage en caisse.

• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

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5. Paiement

• Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

• Le paiement est sécurisé via nos partenaires de paiement.

• La commande est considérée comme validée une fois le paiement accepté.

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6. Livraison

• Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.

• Les retards éventuels dus aux transporteurs ne peuvent engager la responsabilité de notre boutique.

• Le client est responsable de fournir une adresse correcte et complète.

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7. Droit de rétractation

• Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

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8. Garanties

• Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

• En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez notre service client à nooralmodastore@gmail.com pour obtenir un remplacement ou un remboursement.

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9. Responsabilité

• Nous nous engageons à fournir des informations précises et à traiter vos commandes avec soin.

• Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à un retard de livraison.

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10. Protection des données personnelles

• Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à la gestion de votre compte client.

• Elles sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.

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11. Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du siège social de notre entreprise.